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Chez Web de l'Hydromassage, nous prenons très au sérieux la relation entre le client et l'entreprise. Nous améliorons continuellement nos produits et nos services pour répondre à la demande exigeante de produits d'hydromassage et de bien-être.

+33 4 27 75 48 69 +32 4 268 03 45

Du lundi au vendredi — 8h à 13h | 14h a 17h30


Les prix comprennent-ils la TVA ?

Les prix comprennent la TVA, sauf pour la Corse et les DOM-TOM, situation pour laquelle l'accord correspondant sera conclu au moyen d'un devis.

Est-il utile de personnaliser le produit ?

C'est ce que nous pensons. Attendre 2 à 3 mois pour recevoir un produit adapté à vos besoins et à vos goûts en vaut la peine à terme.

De quoi a-t-on besoin pour l'installation ?

Pour les appareils dont la puissance est supérieure à 3000W, nous recommandons que l'installation soit réalisée au moyen d'une ligne séparée et différentielle du tableau électrique. Les paramètres spécifiques dépendent du modèle et de sa puissance.

Comment entretenir l'eau des spas/piscines ?

Nos équipements sont dotés d'un système de filtration et de désinfection programmable qui, associé aux pastilles de brome recommandées pour l'entretien, vous permettra de conserver la même eau pendant de nombreux mois.

Disposez-vous d'un service technique en cas de panne ?

Nous disposons d'un service technique dans toute la France Métropolitaine, ainsi qu'en Belgique et dans les DOM-TOM, tout comme en Belgique.

Tous les équipements sont-ils sous garantie ?

Tous nos modèles sont garantis conformément à la loi ; en outre, nous disposons de pièces de rechange, que ce soit sous ou hors garantie. Contactez notre service après-vente pour faire face à tout éventuel problème.

Quel est le délai de livraison ?

Si l'équipement est en stock, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables pour la France Métropolitaine et la Belgique, et de 10 à 12 jours ouvrables pour la Corse. Pour les commandes personnalisées, veuillez nous contacter et nous vous informerons du délai de livraison.

Comment se fait la livraison, y a-t-il une grue ?

La livraison se fait au pas de la porte, au moyen d'un camion à plate-forme pour le déchargement (sauf pour les piscines ou les grands équipements). Si vous avez besoin d'un service de grutage, vous pouvez nous consulter : nous connaissons des entreprises fiables qui pourront vous proposer un service économique.

Peut-on modifier les dimensions d'un sauna ?

Oui, tant les dimensions que la forme ou l'emplacement des portes et des sièges peuvent être modifiés. Il est également possible de choisir entre un sauna avec poêle ou un sauna infrarouge.

Livrez-vous à l'étranger?

Bien entendu, nous expédions vers pratiquement tous les pays. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails et pour demander un devis avec livraison à l'endroit de votre choix.

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